由于有平台作为担保，能直接和商家对话，还有大量共同需求者作为参考，所以服务的品质能够得到保障，即使买到的东西价格不是特别低，但往往也已经也比普通购买要便宜。消费者购买和参与门槛很低，无需预约即可直接购买，无需增加等待时间。团购非常适合下面这些用户
（1）买东西不会选择，总是陷入纠结的朋友；
（2）不了解市场行情，或不喜欢逛市场的朋友；
（3）近期经济比较拮据，钱少的朋友；
（4）不大会砍价、不喜欢砍价、不屑于砍价的朋友；
（5）担心购买到假冒伪劣产品的朋友；
（6）担心个体消费，在售后得不到应有保障的朋友；
对于商家而言，新店开业的商家可以通过平台的流量聚集吸引初期的客户，商家很容易在短期内通过团购低价回笼资金。
缺点是：商家原本是希望低价吸引人气到店，现在是顾客已经到店了再直接享受低价而非正常价。相当于商家并没有因为低价从而吸引大量顾客到店，反而经常是凭空让利给了已经到店的顾客，并且还要给到团购网站不低的扣点。
长久以往，平台上商家变成了相互竞争比价，比谁价格更低，造成商家利润越来越低，经营成本越来越高。而消费者因为团购和商家成本的上升，往往享受的服务质量越来越低，有时候价格并没有比原价更低多少。
长此以往，一方面消费者对团购平台和商家信任渐渐降低。另一方面商家不能获利，也渐渐不再发起团购活动。
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