7月31日,在第21期虎鲸增长营私享会上特邀广州大麦合作10年+的蓝之蓓品牌创始人陈总进行独家品牌案例分享,与广州大麦创始人及董事长余焕文、广州大麦品牌孵化商务中心副总经理鲁如月和现场超二十家品牌方,带来了一场思想碰撞与行业深度交流的私享会。
据悉,蓝之蓓品牌从针织服装起家到如今的全品类品牌运营,在电商业务上已经与大麦合作了将近十年,从早期的直通车推广,到老板IP打造和私域运营等等,未来还将拓展更多维度的深度合作。
私域和公域结合,降本增效
蓝之蓓的陈总提到,在公域上我们做服装行业,能达到一个亿的销量规模,但面临服装复购率不高的困境,把客户加到私域后,在私域做到2000万的销量。事实上,产品没有复购率做私域很难。
在与大麦合作后,重新进行商业模式的打造,开拓品牌的第二增长曲线,布局食品行业,利用小程序商城来拓展营销渠道。成功的关键在于对货品质量的把关,找到好的供应链,他们会亲自选品体验后的产品才会上架售卖,对于消费者来说,产品的品质是基础。
同时,结合私域运营,前三个月就达到了30万的销售规模。陈总强调,食品作为消费者刚需品,复购率高达40%,从0开始快速起盘。结合大麦开发一整套私域的系统,智能客服以送礼品的形式引导获取客户信息,能够广告投流的费用和人员成本。
用户思维打造老板IP,实现商业变现
据了解,早在几年前还没有老板IP这个概念后,蓝之蓓的陈总已经在运营老板IP,持续在社交电商和直播电商上直播,以天猫店播为主,同时布局抖音和视频号,早早就抓住直播的红利和风口,通过直播跟用户沟通,跳出产品思维。老板IP打造起来后,将公域流量引流到私域,推广ROI能到20。
广州大麦余焕文董事长表示,我们希望品牌方能直接和用户去沟通,最了解自身产品的只有品牌方。而老板IP是最顶层的,老板亲自做IP,培养好用户信任感,沉淀用户粉丝,坚持传承和初心,很多客户是跟着品牌一起成长。老板IP是终生价值,不能单纯卖产品,要具有用户思维和温度。
在我们看来,老板需要考虑三件事:第一是这件事应不应该做,第二是定好方向后找专业团队去做,最后一件事是解决资金问题。工具只是辅助,最重要的是顶层策略,找到商业模式,明确定位后,布局细分赛道,能在不同的平台上扩充。
针对嘉宾提出品牌和产品的问题,陈总有针对性地进行解答,并建议各位老板,想做就做,强行动力才能提高成功率。
广州大麦的老板IP的底层逻辑在于,坚持做IP,吸引同频的人,给客户带来用户价值,产生用户粘性后,当用户信任老板IP,会产生跟随心理,更容易接受其推荐的产品或服务,从而实现流量的有效转化,因此,任何平台都不是问题。